Politique de confidentialite

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.bouledeneige65120.com

Votre vie privée et la protection des données personnelles sont d’une importance capitale pour BOULE DE NEIGE. Lors du traitement de vos données personnelles, nous nous conformons aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données. 

Cela signifie que nous :

  • Spécifions clairement nos objectifs avant de traiter des données personnelles, en utilisant cette déclaration de confidentialité et de cookie ;
  • Limitons notre collecte de données à caractère personnel aux seules données à caractère personnel nécessaires à des fins légitimes ;
  • Demandons d’abord votre consentement pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • Prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons les mêmes des tiers qui traitent des données à caractère personnel en notre nom;
  • Respectons votre droit de vérifier, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous détenons.

BOULE DE NEIGE est responsable de tous les traitements de données. Dans cette déclaration de confidentialité et de cookie, nous expliquerons le type de données personnelles que nous collectons et à quelles fins nous collectons les données via notre site Web. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

Si vous avez des questions, ou si vous voulez simplement savoir quelles données nous pouvons avoir collectées et qui vous appartiennent, veuillez contacter BOULE DE NEIGE aux coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration de confidentialité et de cookie.

Nous utilisons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom;
  • adresse;
  • numéro de téléphone;
  • adresse électronique;
  • les détails de vos commandes de produits;
  • détails (et réglages) du vélo (et réglages);


Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

  • le traitement des commandes et des paiements;
  • vous contacter si vous le souhaitez;
  • mener des enquêtes de satisfaction de la clientèle;
  • améliorer nos produits et services;
  • vous contacter en cas de rappel de produit ou d’annonce de sécurité concernant un produit;
  • traiter les questions, demandes et plaintes;


TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

Nous utiliserons vos données personnelles lors du traitement de votre commande. 

 

Utilisation des Données Personnelles Collectées

Nous ne collectons sur notre site internet que les données personnelles envoyées depuis les formulaires de contact ou de pré-réservation, ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la démarche de contact initiée par les visiteurs.

Nous collectons également des cookies afin de pouvoir collecter les statistiques de fréquentation du site internet avec Google Analytics.

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Statistiques et mesures d’audience

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Les droits que vous avez sur vos Données Personnelles.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Vos données personnelles sont supprimées de nos fichiers au bout de 3 ans après le dernier contact que vous avez pu avoir avec Boule de Neige.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Comment nous protégeons vos données

Vos informations de contact fournies par téléphone ou par mail ne sont pas stockées dans la base de données du site internet. Seules les données fournies via les formulaires de contact et de pré-réservation sont stockées dans une base de données sécurisée. Vos informations de contact fournies via le formulaire de contact sont stockées dans la base de données du site internet pour une durée de 3 ans avant d’être détruites. Vos données personnelles sont protégées en conformité avec le RGPD.

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